Twórzmy coraz lepsze i bardziej przyjazne środowisko współpracy.

Współpracując w Inwedo mamy zwyczaj wyznaczania sobie celów miesięcznych. Każda osoba, która pełni rolę w organizacji, na początku nowego miesiąca określa cel lub cele, które chciałaby zrealizować. Najczęściej są to cele strategiczne, związane z rozwojem zespołów lub firmy. W następnym miesiącu osoba ta podsumowuje swoje działania, dzieli się tym, co udało się lub czego nie udało się zrealizować oraz definiuje nad czym będzie pracować w nadchodzącej przyszłości. Zasada ta dotyczy także zarządu. Działa to bardzo mobilizująco i pozwala nam trzymać lub zwinnie zmieniać obrany kurs a także umożliwia nam lepszą współpracę. Wprowadza do organizacji transparencję, większą synchronizację i pozwala wzmocnić poczucie bezpieczeństwa.

W październiku 2022 r., wyznaczyłem sobie jako główny cel sprawdzenie w jaki sposób stworzyć jeszcze lepsze i jeszcze bardziej przyjazne środowisko współpracy. W praktyce zdecydowałem spotkać się ze wszystkimi w Inwedo.

W firmie, cały czas, małymi kroczkami wprowadzamy usprawnienia w działaniu organizacji, a także wdrażamy różnorakie inicjatywy (np. własne meetupy/wydarzenia). Podnosiliśmy efektywność organizacji w różnych obszarach, a najważniejsze zmiany jakie ostatnio wprowadziliśmy to trzecia w przeciągu roku aktualizacja naszego Salary Formula. Co za tym idzie kolejne podnoszenie wynagrodzeń. Do tego wprowadziliśmy częstsze integracje, większy nacisk na dobrostan ludzi, komfort psychiczny i fizyczny, spotkania z ekspertami, zwiększanie widoczności na zewnątrz, czy coraz większy poziom cyberbezpieczeństwa. 

Współpracując trzeba rozmawiać

Zastanawiałem się nad tym na ile to wszystko faktycznie przekłada się na wewnętrzne postrzeganie organizacji przez naszych ludzi. Czy podejmowane działania są dla zespołów widoczne? Na ile je doceniają i czy pomagają im w codziennej pracy?  Mając z tyłu głowy te pytania postanowiłem porozmawiać ze wszystkimi w Inwedo na te tematy.

Przeprowadziłem w firmie, krótką, anonimową ankietę, w której zadałem pytanie:

Powiedz mi proszę w jaki sposób chcesz podzielić się swoją opinią na temat Inwedo. Chciałbym dowiedzieć się, co Cię motywuje, co Ci przeszkadza, jakie masz pomysły na usprawnienie naszego funkcjonowania. Przyświeca mi jedna myśli (misja): tworzyć dla nas możliwie przyjazne środowisko współpracy. Co wybierasz?

I dałem opcje do wyboru:

• zróbmy “trampoliny i bariery”,
• mogę Ci to napisać na Slacku,
• zróbmy anonimową ankietę,
• zróbmy jawną ankietę,
• powiem Ci to na spotkaniu 1:1,
• w ogóle nie chcę o tym rozmawiać.

W głosowaniu ex aequo wygrały dwie pozycje:

• anonimowa ankieta z wynikiem 37,5%,
• rozmowa 1:1 z wynikiem 37,5%, w podziale na:
  • porozmawiajmy przy kawie – 20,8%
  • porozmawiajmy na Slacku  – 16,7%

Ankieta dotycząca współpracy w firmie

Zacząłem działać dwutorowo. Przygotowałem ankietę, w której każda osoba w firmie mogła zdecydować czy ostatecznie chce się ze mną spotkać, czy woli od razu w anonimowy sposób odpowiedzieć na pytania. Zachęcałem oczywiście do spotkania, ponieważ dzięki temu zawsze łatwiej jest dopytać o pewne rzeczy. Nie chciałem na to naciskać i zapewnić wszystkim osobom swobodę wypowiedzi. 

W ankiecie znalazły się pytania:

1. Oceń w skali od 1-10 na ile praca w Inwedo daje Ci poczucie satysfakcji.
2. Co mogę zrobić, żeby Twoja ocena była o jeden punkt większa? Lub co mogą zrobić inni członkowie zarządu, albo inne osoby w Inwedo?
3. Czy udało Ci się osiągnąć swoje założone cele na ten tydzień/miesiąc? Jeżeli nie udało Ci się go zrealizować to co Ci to uniemożliwiło? Daj też proszę znać, jakie jest to wyzwanie, z którym się obecnie mierzysz lub przed którym stoisz.
4. Jakie informacje o organizacji są dla Ciebie najważniejsze, żeby mieć poczucie komfortu bycia w Inwedo?
5. Co ja i/lub zarząd mogą dla Ciebie zrobić, żeby Inwedo było jeszcze lepszym miejscem do (współ)pracy.
6. Wyobraź sobie, że to Ty kierujesz Inwedo i masz możliwość wprowadzenia dowolnej zmiany w funkcjonowaniu firmy. Co by to było? Może być jedna zmiana (nawet mała), którą wprowadziłbyś do tego, jak pracujemy jako organizacja
7. Czy chcesz podzielić się czymś innym o co nie zapytałem?

Wyniki

Ilość pozytywnych informacji jaka do mnie spłynęła była bardzo budująca. Osoby w firmie nie tylko zauważały i wysoko oceniały nasze działania, ale także wskazywały jak bardzo doceniają to, że człowiek w Inwedo zawsze jest na pierwszym miejscu.

Dzięki wprowadzeniu zarówno anonimowości, jak i zapewnieniu odpowiedniego klimatu na indywidualnych spotkaniach, dowiedziałem się więcej o obecnych wyzwaniach oraz obawach jakie towarzyszą ludziom. Dzięki temu mogłem reagować na bieżąco, bardzo szybko spróbować rozwiązać problem lub uruchomić odpowiednie działania, które w przyszłości poprawią funkcjonowanie danego obszaru.

Po zakończeniu akcji przygotowałem dla całej organizacji krótką prezentację, w której transparentnie podzieliłem się wynikami ankiety. Całość przygotowanego materiału możecie znaleźć poniżej. Być może będzie to dla Was pomocne lub inspirujące.

Źródło: https://clipchamp.com/watch/uAsSqdMdtKA

Podsumowanie

Czytając to być może zastanawiasz się, po co tym wszystkim dzielę się z Tobą? Jaka korzyść jest dla Ciebie z czytania tego tekstu i/lub obejrzenia mojej prezentacji? 

Jako COO Inwedo staram się mieć możliwie bliski kontakt ze wszystkimi ludźmi w firmie. Jesteśmy kilkudziesięcioosobową firmą programistyczną. Przez ostatnie dwa lata porządkowaliśmy procesy i dążyliśmy do podnoszenia efektywności organizacji. Dlatego dziś mogę sobie pozwolić na to, żeby “wyciąć się” na miesiąc z działań operacyjnych, żeby zaopiekować się potrzebami i zbadać przemyślenia naszych ludzi. Dzięki temu jestem bliżej wyzwań i problemów, z którymi mierzą się na co dzień. To podejście pozwala mi pomagać zespołom w radzeniu sobie z trudnościami. Niezależnie od tego jak dużą organizacją czy zespołem zarządzasz – rekomenduję Ci przeprowadzenie takiego działania. Jest to swoista “stopklatka”, która pozwala spojrzeć na firmę (jej mocne, ale też słabe strony) oczami Twoich ludzi. Bezcenne, wartościowe i pouczające.